Tüm siparişlerde ücretsiz kargo

Politikalar

Ön bilgilendirme formu

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenleri içerir. Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlediğinizde bu formu okuduğunuzu ve onayladığınızı beyan etmiş olursunuz.

1. Satıcı

Unvan
[henüz girilmedi]
Adres
[henüz girilmedi]
Vergi dairesi
[henüz girilmedi]
Vergi/T.C. kimlik no
[henüz girilmedi]
Telefon
[henüz girilmedi]

2. Ürün, fiyat ve teslimat adresi

Ürünlerin temel nitelikleri, her ürünün sayfasındaki açıklamada yer alır. Satın aldığınız ürünlerin adı, beden ve renk seçimi, adedi, fiyatı, kargo ücreti ve vergiler dahil toplam tutarı, onay vermeden hemen önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Teslimat adresi, aynı sayfada girdiğiniz adrestir. Sipariş özeti ve bu bilgiler, formun ayrılmaz parçasıdır.

Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.

3. Ödeme

Ödeme, banka veya kredi kartınızla, ödeme kuruluşu iyzico'nun altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgilerinizi iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına girersiniz; bu bilgiler satıcının sunucularına ulaşmaz ve satıcı tarafından saklanmaz. Siparişiniz, ödemeniz onaylandığında kesinleşir.

4. Teslimat

  • Siparişiniz, ödemesi onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
  • Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Gönderim yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.

Ayrıntılar için kargo sayfasına bakın.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Aynı siparişteki ürünler ayrı ayrı teslim edildiyse süre, son ürünü teslim aldığınız gün başlar. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

  1. Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde cayma kararınızı info@kandahar.com.tr adresine e-posta ile ya da yazılı olarak satıcının adresine bildirin. Sipariş numaranızı, adınızı ve iade edeceğiniz ürünleri yazmanız yeterli.
  2. Bildiriminizden sonra en geç 10 gün içinde ürünü, varsa faturasıyla birlikte satıcıya geri gönderin: [henüz girilmedi], [henüz girilmedi].
  3. Bildiriminiz satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil ödediğiniz tutarın tamamı, ödemede kullandığınız kartınıza ek bir masraf çıkarılmadan iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Cayma bildirimini info@kandahar.com.tr adresine e-posta ile ya da [henüz girilmedi] adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.

İade gönderimi için bir kargo firması belirtilmemiştir; bu nedenle iade masrafı sizden istenmez. Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanızdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz; bunun dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından sorumlu olursunuz.

6. Cayma hakkının olmadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bazı ürünlerde cayma hakkını kaldırır. Giyim ve aksesuarda karşınıza çıkabilecek olanlar şunlardır:

  • Sizin isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
  • Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyet ve talepleriniz için info@kandahar.com.tr adresine yazabilir ya da [henüz girilmedi] numaralı telefonu arayabilirsiniz.

8. Onay kaydı

Ödeme sayfasında bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini onayladığınızda onay zamanı, IP adresiniz ve onayladığınız metnin sürümü siparişinizle birlikte kaydedilir. Bu metnin sürümü: 2026-10-28.